本文原载于 Medium,作者是 Moiz Ali。这里是译文。

作者用免费的 WordPress 再花 $35 买了个主题,用了各种稀奇古怪的技巧(比如求信用卡公司降低资费,跑进百思买在电脑上登录他们的主页)来省钱,营销,做出了自己的网店,然后把公司卖了几百万美金。

各种创业成功的故事中类似这些小技巧很多,看上去简单,但却不可复制。在产品中融进自己的思考并认真踏实的做事,这些才是达成几百万收购价的关键所在。


我和我的法律系同学做了一个电商网站,然后成功把它卖掉了。别急,我会告诉你这是什么情况。

纽约曼哈顿的下东城那里,有一家叫「狗狗毛」体育酒吧。跟纽约其他的体育酒吧差不多,那里有数不清的电视,一张啤酒乒乓桌,在 Yelp 上评分3.5。重要的是,狗狗毛的消费指数只有一个 $,这意味着你可以轻轻松松的在下午三点前就叮咛大醉。

2013年10月的时候,我和我的合伙人在讨论卖掉 Caskers,这是我们做的一家卖烈酒的网站,那时刚刚创立一年半。我俩在这个事情上已经讨论了小几个月了,而这时离预计的关闭日期也只有几天了。我就开始胡思乱想,会不会出什么意外让这件事泡汤呢?拿到了几百万刀究竟怎么花掉呢?如果你也经历过这样的事情,你一定能体会我的感受。

公司被卖掉的前一礼拜,我和我的合伙人还有唯一的一位员工,整天无所事事,一到晚上我们就跑到狗狗毛酒吧一醉方休。回想起在酒吧的画面总是模糊的,但说到我们这份事业的开创、成长、出售,我依然记忆犹新。我总结了我在 Caskers 学到的五点经验。

Lesson #1  钱得省着花

当其他创业公司都在疯狂砸钱的时候,我们却在扣扣缩缩的控制着预算。我们在业内成为了一家不需要技术部门(这帮我们省了租办公室的钱)模范。我们网站的骨架其实是免费的 WordPress 上装了一个销售插件,然后买了个35刀的主题(这已经是我们的极限了),把一些我们不懂的东西外包给了印度人。你相信吗?在开始的时候,最大的开销竟然是logo,我们花了$800弄了三个方案。反正总共加起来,在上线前,完成整个网站只用了1200刀。

上线后,我们在运营时会砍掉一切不应该的开销。

  • 我们使用了 Mailchimp 来做邮件营销。当订阅量达到5万后,我立刻注册了 FoundersCard,这样 Mailchimp 两个月的免费使用权就到手了。
  • 网站上线后,Birchbox For Men 同意把 Caskers 10刀的礼品卡打包进他们的包裹里。最后,这些卡片给我们带来了几万美元的盈利。
  • 三个月后我们的网站达到了约100万美元的年利润,我马上向我们的信用卡提供商申请减免一些手续费率。之后的每个销售量节点我都会这么做。在网站被卖掉之前,我们的手续费率比那些盈利是我们十倍以上的公司还低,每年可以节约几万美金。

拼命去省钱是我在 Caskers 学到的最宝贵的东西。因为既然没怎么花钱,就无须担心会缺钱。而且省下的每一分钱都可以让我们为用户提供更多的优惠,这相当重要。

Lesson #2  脸皮要厚

我们上线 Caskers 的时候,完全没有用于市场和广告的经费。所以我明白要想建立品牌知名度和获取用户,我们只能打磨好产品让用户口口相传、让媒体编辑刊登关于我们的新闻。

我在这方面有自己的办法,比如下面这样:

  • 我把服务消费者放在了第一优先级上。当我们在新泽西的消费者因为要开party拿不到包裹时,我会在礼拜六的早上租辆车亲自送过去。结果呢,他请我一起去看 Broadway 的秀,我没瞎说。消费者服务是一个创业者需要做的最重要的事,所以请把它做好吧。
  • 我回家的时候会顺道跑到纽约联合广场的百思买,然后在里面每台苹果电脑上全打开 Caskers 的首页(Mac 用户消费能力更强)。
  • 我把我们的营销模式做了个转化,让经销商来宣传我们的服务而不是我们来宣传他们的产品。每次我们推出一款新酒,我都会找到经销商让他们在社交媒体上宣传这个新品。

  • 我会不遗余力去寻找媒体的编辑,让他们写关于 Caskers 的故事,于是我们得到了像 TechCrunchBloomberg、UrbanDaddy、Thrillist 等等媒体的报导,而且并没有雇佣任何公关。

总之,我们没有花一分钱去主动获取用户,却获得了几百万美金的利润。

Lesson #3  放手实验

我们想尽可能快的把一个好想法变成实验性功能,如果某项功能的确有点用,就加大投入去完善,没用就赶快扔掉换下一个。比如下面这些例子:

  • 产品上线后几个月,我们上线了 Caskers 办公室版,公司买了这项服务就可以自己去选择方案把酒摆进办公室吧台上。这项服务立刻为我们带来了客观的收入,我们在酒品企业赠送这块市场也有了一席之地。
  • 我们上线了一个搜索功能,用户可以在搜索框中找到我们之前发布的酒,比如『波本』这个条目就被搜索了超过1千次。
  • 我们开始举办活动,由于在这之前我和我的合伙人都是律师,事务所找我们到他们的办公室去做一些私人的品酒会。这些活动规模不大,但很好玩,重要的是还可以赚钱。
  • 我们发布了『木桶看守人』计划,旨在帮助行家找到稀有罕见的威士忌。想要50年的麦卡伦或者1969年的帝莫达尔? 来找 Caskers 吧!我们之前就已经在做这件事了,但是后来才觉得发布出来是会成功的。我们卖过的最贵的威士忌一瓶3万美金,卖了4瓶。

把新想法尽快做成实验性项目,对推广我们的产品和很重要,没有这些实验性功能,Caskers 就不会这么有趣,更不会增长的这么快。

Lesson #4  谨慎为好

总之,创业就是所有你该做的和不该做的事情的总和。有很多事情我们没有去做,有些是好事,有些是坏事。

  • 我们从没推出过葡萄酒,因为我们想专注于一个没多少竞争者的细分市场(『葡萄酒』这个条目在一个月里只被搜索了12次)。
  • 我们在雇佣员工方面十分谨慎,所以,我们可能错失了许多好员工。
  • 直到公司被卖掉我们也没有接受外部投资,刚开始,我们和投资者约了几次会议,那时我们也没意识到自己在做什么。当 RRE 投行来找我们要求在 Caskers 办公室见面的时候,我们却要求在他们办公室见面,因为那时 Caskers 还没有正式的办公地点。后来尽管手上有一大把投资意向,我还是决定不接受任何投资,那时我们还在盈利且保持快速的增速,但我们也认识到我们的事业还在起步而且不稳定.我们做了好多有趣的实验,所以不希望不了解我们事业的投资者把我们的想法砍掉。直到我们遇到了完全接受我们的团队,我们才觉得找到了对的投资者。

作为一个创业公司的创始人,你能获取的信息有限,缺少资源,还要承受来自其他公司的压力,你做的决定都是『要么活,不然就死』这样的,所以迅速做决定很重要,但千万不能莽撞行事。

Lesson #5  坚定决心

屏蔽其他创业团队的干扰是我做创始人来面临的最大的挑战之一。当其他家公司好像不费吹灰之力就融到钱的时候,我真的很难接受,都不好意思承认我们还没有拿到一毛钱的投资,还没有雇佣一个员工(除了俩创始人)。现在回想起来,能保持谨慎的运营让我感到很骄傲,不过当时觉得我们快死了。

每个创业公司都是独一无二的,想成功创立一家公司你得放大你的长处,克服你的短处。我明白了不能因其他团队的成功而给自己压力,只要下定决心做好自己的事才能做一家你想做的公司。

我启动、经营并卖掉了 Caskers,让我学到了许多,这会是我一生中最宝贵的一段经历。就这样吧。